• +359 898 658 415
  • +359 898 662 080

Политики за поверителност и бисквитки

Richhouse.eu иска да гарантира, че личната ви информация е защитена и тази политика за поверителност е свързана с използването и защитата на всяка информация, предоставена на Richhouse.eu, когато използвате този уеб сайт. Всяка предоставена от вас информация ще се използва само в съответствие с тази декларация за поверителност.

Лична идентификационна информация

Можем да събираме лични данни за идентификация от Потребителите по различни начини, включително, но не само, когато потребителите посещават нашия сайт или попълват форма за запитване или контакт. От потребителите могат да бъдат поискани:

  • име
  • информация за връзка, включително имейл адрес

Потребителите обаче могат да посетят сайта ни анонимно.
В стремежа си да осигурим на нашите клиенти максимално полезна информация използваме информационни имейли относно новите ни продукти и промоции. В имейлите ни е дадена възможност клиентът да даде съгласието дали да получава от по горе посочената информация.

Сигурност

За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване на вашата информация, са приложени подходящи електронни, физически и управленски процедури за защита на информацията, която събираме онлайн, и за нейната сигурност.

Ние ще събираме персонална идентификационна информация от Потребителите, само ако доброволно ни предоставят тази информация. Потребителите винаги могат да откажат да предоставят информация за лична идентификация.

Информация за не-лична идентификация

Ние може да събираме не-лична идентификационна информация за потребителите, когато те взаимодействат със сайта ни. Информацията за идентифициране, която не е персонална, може да включва името на браузъра, вида на компютъра и техническата информация за начина на използване на потребителите на нашия сайт, като използваната операционна система и доставчиците на интернет услуги и друга подобна информация.

Политика за използване на бисквитките

С използването на richhouse.eu Ви помолим да приемате употребата на “бисквитки” (cookies), чрез които сайтът подобрява качеството си на работа. Бисквитката сама по себе си представлява обикновен текстови файл, който се съхранява на Вашия компютър или мобилно устройство и се генерира от сървъра на даден уеб сайт. В най-основният случай една бисквитка съдържа анонимна информация и позволява запаметяването на Вашите предпочитания за навигация с цел предоставяне на по-бързо зареждане и коректна работа на сайта. Сървърът на даден сайт, който е генерирал бисквитки, ще има възможността да възстанови или да прочете съдържанието, съхранено в тях. Бисквитките се администрират от браузъра, който използвате, като това означава, че можете да ги изтривате, виждате и управлявате чрез него. По този начин ще имате контрол над бисквитките от различни сайтове.

Бисквитки на Google Analytics

Чрез тях richhouse.eu получава анонимна информация за посещенията на сайта, които позволяват да се анализира кои продукти са най-желани и кои не. Към настоящият момент richhouse.eu и съответно Google Analytics не приемат и не съхраняват информация за IP адреси.
Ако желаете да сте сигурни, че даден сайт няма да генерира бисквитки за Google Analytics, в това число и richhouse.eu, можете да забраните бисквитките генерално от Вашия браузър или да използвате функцията за Tracking Protection, която всички съвременни браузъри трябва да имат.
Google Analytics задават следните бисквитки:
_gidТази бисквитка би трябвало да е валидна около 24 часа. Използва се за разграничаване на потребителите.
_gaТази бисквитка би трябвало да е валидна 2 години. Съдържа генерирано ID за посещението и timestamp за старт на събирането на информацията.
_gat Тази бисквитка би трябвало да е валидна около 1 минута за всяка посетена страница.

Бисквитка на CloudFlare

Бисквитката __cfduid се използва за идентифициране на отделни клиенти зад споделен IP адрес и за прилагане на настройки за сигурност на база клиент.

Бисквитка на Zendeck chat

Бисквитката __zlcmid се управляват от ZopIM, които осигуряват технологията „онлайн чат“. Бисквитката __zlcmid ви позволява да продължите да разговаряте с нас, докато разглеждате различни страници на нашия сайт или ако се върнете на сайта по-късно.

Бисквитки от трети страни

Сайтът не генерира бисквитки от трети страни (генерирани от други сайтове, чието съдържание или функционалности са вградени в сайта). Въпреки това в даден момент може потенциално да бъдат генерирани от сайтове като Google, YouTube, Facebook, Twitter, Google+ и други. Richhouse.eu и неговият екип Ви приканват да се запознаете с политиката на управление на тези бисквитки на социалните мрежи на съответните сайтове.

Ако не сте съгласни с употребата на бисквитки, Вие имате право да изберете следните две възможности (заедно или поотделно):

  • Неприемане или отказване на политиката за поверителност и политиката за бисквитки на сайта. Отказът може да бъде направен от диалогов прозорец при ново посещение или от функционалността в края на тези Политика за поверителност и бисквитките
  • Преустановяване на употребата на richhouse.eu
  • Преустановяване на възможността за създаване и генериране на бисквитки чрез настройките за поверителност на Вашия браузър. Избирайки тази опция, Вие се съгласявате, че може да загубите някои функционални възможности на сайта и неговото съдържание.

Политика за поверителност

Политиката за управление на бисквитките следва да се счита като част от политиката за поверителност. Двете политики не могат и не трябва да бъдат разглеждани поотделно, а само и единствено в своята цялост.
Richhouse.eu не събира поверителна информация за своите посетители, ако техническите бисквитки не са приети и ако не се използват формите за отправяне на запитвания и контакт.
Всички евентуални данни, които получим се използват само и единствено с цел последваща връзка с нашите посетители по повод отправените от тях запитвания или се използват за статистически цели (в зависимост от вида на данните).

Richhouse.eu може да получи и съхрани и обработи евентуална лична информация при следните условия:

  • Посетителите са приели политиката за поверителност и политиката за бисквитките;
  • Посетителите използват формата за запитване и контакт и попълнят в нея своето реално име и/или реален имейл адрес.
  • Ако предоставите реален имейл адрес, то той може да бъде използван само и единствено с цел последваща информация относно ваше запитване.
  • Съхранението на тези данни става при максимална сигурност. Събраните реални имейл адреси се съхраняват максимум 1 месец от придобиването им.
  • За Посетителите които използват социалните страници на richhouse.eu за комуникация, можем да гарантираме, че предоставените данни няма да бъдат използвани и съхранявани в база данни. Цялата дискусия се води в съответната социална мрежа и според нейната политика за поверителност.

Съгласно GDPR Ви уведомяваме, че имате следните права:

  1. Право на корекция на вашите данни, в случай че сте направили запитване чрез контактните форми в сайта. За целта изпратете имейл със заглавие “Коригиране на лични данни” чрез контактната форма в сайта. Посочете в него всички данни, които желаете да бъдат коригирани. Ще получите отговор, че корекцията е била успешна.
  2. Право на получаване на всички данни, които сайтът евентуално разполага за Вас. Изпратете имейл със заглавие “Информация за събрани лични данни” чрез контактната форма в сайта. Ще получите в отговор всички данни, които евентуално са налични под формата на имейл комуникация. Имайте предвид, че търсенето ще се извършва спрямо имейл адреса, от който ни пишете. Ако не открием данни, ще бъдете уведомени чрез имейл комуникация;
  3. Право на изтриване на данни. За да заявите изтриване на лични данни заглавието на имейла трябва да бъде “Искане за изтриване на лични данни”. Ако открием нещо спрямо имейл адреса, от който ни пишете, всички данни ще бъдат изтрити и ще бъдете уведомени посредством имейл. Последният имейл също ще бъде изтрит след изпращането му. Ако не открием данни, ще бъдете уведомени и имейл комуникацията ще бъде изтрита незабавно от имейл клиента на сайта;
  4. Право на информация. Винаги може да изпратите допълнителен въпрос чрез контактната форма на сайта;
  5. Право на достъп – текущата страница обяснява детайлно какви данни събираме, как ги управляваме, както и с какви цели;
  6. Право на ограничаване – по всяко време може да уведомите администраторския екип на сайта, че не желаете повече данните, с които евентуално разполагаме да бъдат оперирани поради определени обстоятелства. Тъй като това на практика ще означава, че данните няма да бъдат необходими, то такова запитване в конкретния случай следва да бъде отправено като изискване за изтриване на данни;
  7. Право на възражение – имате право да приемете и откажете политиките на сайта по всяко едно време, посредством функционалността в края на тази страница;
  8. Право на ревизия на автоматично събиране на данни. Длъжни сме да Ви уведомим, че в случая на richhouse.eu не събира автоматично данни. Ето защо в текущия случай е уместно това право да се употреби посредством отказ на политиките за поверителност и управление на бисквитките чрез функционалността в края на тази страница;

Като заключение:

  • Richhouse.eu може да събере данни за посещението, ако приемете политиките. Тези данни са анонимни и се използват за подобряване качеството на сайта. Събирането им може да бъде преустановено, ако откажете политиките или ако не ги приемете изобщо. Тези данни не могат да бъдат считани за лични, тъй като чрез тях не можете да бъдете идентифицирани. Въпреки това сме длъжни да Ви уведомим за тях;
  • Сайтът може да събере данни за Вашето име и имейл адрес. Това става, ако използвате формата за запитване или контакт и въведете тези данни в нея. В дългосрочен план данните ще бъдат премахнати след 30 дена;
  • Използването на функционалности от трети страни, след приемане на политиките на richhouse.eu не може и не трябва да бъде отговорност на сайта. Всички данни, които решите да предоставите на тези трети страни се обработват според техните политики и условия и не се съхраняват по никакъв начин в базата данни на сайта.
  • Винаги можете да изчистите ръчно всички бисквитки, които richhouse.eu е генерирал посредством функционалността на Вашия браузър. От него можете да забраните бисквитките;

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тeзи Политики за поверителност, практиките на този сайт или вашите взаимоотношения с този сайт, моля свържете се с нас на адрес:

www.richhouse.eu
sales(at)richhouse.eu
GSM: 0877166333

Политиките са приети ДаНе Политиките са отказани

Публикувано на: 25.05.2018г.